AGB
Last updated: 23.11.2025
Überblick
Willkommen bei Kuschelknoten! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Romanshornerstrasse 104b, 9322 Egnach, Schweiz. Kuschelknoten betreibt diesen Onlineshop, einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, die darüber verfügbar sind (die „Services“). Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, was uns ermöglicht, diese Services bereitzustellen. Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Besucher, Kunden und Nutzer der Services. Durch den Zugriff auf unsere Services oder deren Nutzung – einschließlich des Besuchs unserer Website oder des Kaufs von Produkten – erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Services bitte nicht.
1. Zugriff und Konto
Durch die Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie mindestens volljährig sind oder dass Sie Ihre Zustimmung dazu gegeben haben, dass ein Minderjähriger unter Ihrer Verantwortung unsere Services nutzen darf. Um einen Kauf abzuschließen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, genaue und vollständige Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Zahlungsdaten anzugeben. Sie sind dafür verantwortlich, dass diese Informationen korrekt und aktuell bleiben. Wenn Sie ein Konto erstellen oder nutzen, sind Sie für dessen Vertraulichkeit sowie für alle Aktivitäten, die darüber stattfinden, verantwortlich.
2. Unsere Produkte
Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Dennoch können tatsächliche Farben und Texturen je nach Einstellungen Ihres Geräts variieren. Handgefertigte Artikel können naturgemäß in Größe, Erscheinung und Verarbeitung leicht variieren. Alle Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeiten können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produktmengen zu begrenzen oder Artikel einzustellen.
3. Bestellungen
Das Aufgeben einer Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf dar. Wir können eine Bestellung nach eigenem Ermessen annehmen oder ablehnen. Eine Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn die Zahlung verarbeitet wurde und Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden, da Änderungen nach der Bestätigung möglicherweise nicht mehr möglich sind. Alle Käufe unterliegen unserer Versand- & Rückgaberichtlinie. Sie bestätigen, dass alle Käufe für den persönlichen Gebrauch und nicht für den Weiterverkauf oder kommerzielle Zwecke bestimmt sind.
4. Preise und Abrechnung
Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der im Checkout angezeigte Preis ist der Endpreis des Produkts, jedoch ohne Versandkosten, Zollgebühren oder Einfuhrsteuern. Sie erklären sich einverstanden, vollständige und korrekte Rechnungs- und Zahlungsinformationen bereitzustellen und bestätigen, dass Sie zur Nutzung der angegebenen Zahlungsmethode berechtigt sind.
5. Versand und Lieferung
Alle Bestellungen werden innerhalb der Schweiz und international mit der Schweizerischen Post versendet. Lieferzeiten sind Schätzungen und können nicht garantiert werden. Sobald eine Bestellung an den Transportdienst übergeben wurde, geht das Risiko des Verlusts auf Sie über. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Postdienste, Zoll oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstehen. Für vollständige Informationen siehe unsere Versand- & Rückgaberichtlinie.
6. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website – einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Designs, Logos und Produktbeschreibungen – gehören Kuschelknoten oder unseren Lizenzgebern und sind durch schweizerisches und internationales Urheberrecht geschützt. Sie dürfen keine Inhalte kopieren, reproduzieren, verbreiten, verändern oder abgeleitete Werke erstellen, ohne unsere schriftliche Genehmigung. Alle Marken und Produktnamen innerhalb der Services gehören ihren jeweiligen Inhabern.
7. Optionale Tools
Wir können Zugriff auf Tools von Drittanbietern bereitstellen, die wir nicht überwachen oder kontrollieren. Diese Tools werden „wie besehen“ ohne Garantien angeboten. Ihre Nutzung erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko und eigene Verantwortung.
8. Drittanbieter-Links
Unsere Services können Links zu Websites von Drittanbietern enthalten. Wir kontrollieren oder unterstützen diese Websites nicht und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte, Genauigkeit oder Datenschutzpraktiken. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Bitte lesen Sie deren Bedingungen und Richtlinien, bevor Sie Transaktionen tätigen.
9. Beziehung zu Shopify
Kuschelknoten wird durch Shopify betrieben, was uns die Bereitstellung der Services ermöglicht. Alle Käufe und Interaktionen erfolgen jedoch ausschließlich zwischen Ihnen und Kuschelknoten. Shopify ist nicht für Probleme verantwortlich, die aus Bestellungen oder der Nutzung der Services entstehen. Sie entbinden Shopify ausdrücklich von jeglichen Ansprüchen im Zusammenhang mit Transaktionen mit Kuschelknoten.
10. Datenschutzrichtlinie
Ihre Nutzung der Services unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen. Da Shopify unseren Shop hostet, werden bestimmte Daten ebenfalls gemäß deren Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Durch die Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinien gelesen haben.
11. Feedback
Wenn Sie uns Feedback, Ideen, Bewertungen oder Vorschläge („Feedback“) übermitteln, gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung und Weitergabe dieses Feedbacks für jeden Zweck. Sie bestätigen, dass Ihnen die Rechte an diesem Feedback gehören und dass es keine Rechte Dritter verletzt.
12. Fehler oder Ungenauigkeiten
Gelegentlich kann unsere Website Fehler oder Auslassungen in Produktbeschreibungen, Preisen, Verfügbarkeiten oder Versanddetails enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler zu korrigieren und Informationen jederzeit ohne Ankündigung zu aktualisieren — auch nachdem eine Bestellung eingereicht wurde.
13. Verbotene Nutzungen
Sie dürfen die Services nicht für rechtswidrige, schädliche oder störende Zwecke verwenden. Dazu gehören unter anderem: Verletzung von Urheberrechten, Eingriffe in Sicherheitsfunktionen, Belästigung anderer, Hochladen von Malware oder betrügerische Aktivitäten. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu den Services bei Verstößen zu beschränken.
14. Verfügbarkeit der Services
Kuschelknoten ist ein kleines handgemachtes Unternehmen. Obwohl wir bemüht sind, unsere Website und Services jederzeit verfügbar zu halten, können gelegentlich Wartungsarbeiten oder Aktualisierungen stattfinden. Falls wir Teile der Website ändern oder pausieren müssen, tun wir dies so störungsarm wie möglich. Laufende Bestellungen bleiben hiervon unberührt.
15. Haftungsausschluss
Die Services und alle Produkte werden „wie besehen“ ohne jegliche Garantien bereitgestellt. Wir garantieren keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Einige Rechtsordnungen erlauben den Ausschluss stillschweigender Garantien nicht, sodass bestimmte Einschränkungen möglicherweise nicht gelten.
16. Haftungsbeschränkung
Soweit nach Schweizer Recht zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Services oder aus Käufen entstehen. Dazu zählen unter anderem entgangene Gewinne, Datenverluste oder Verzögerungen.
17. Schadloshaltung
Sie erklären sich einverstanden, Kuschelknoten, Shopify sowie deren Partner und Dienstleister von Ansprüchen freizustellen, die aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder aus einer missbräuchlichen Nutzung der Services entstehen.
18. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig und durchsetzbar.
19. Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen bilden zusammen mit unseren Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns und ersetzen alle früheren Absprachen oder Mitteilungen.
20. Abtretung
Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht übertragen. Wir dürfen unsere Rechte jederzeit und ohne Einschränkung abtreten oder übertragen.
21. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz. Streitigkeiten werden durch die zuständigen Gerichte im Kanton Thurgau beigelegt, wo Kuschelknoten seinen Sitz hat.
22. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren, indem wir die neue Version auf unserer Website veröffentlichen. Ihre weitere Nutzung der Services nach Veröffentlichung stellt Ihr Einverständnis mit den aktualisierten Bedingungen dar.
23. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, erreichen Sie uns unter:
Kuschelknoten
Romanshornerstrasse 104b
9322 Egnach
Schweiz
📧 info@kuschelknoten.ch
📞 +41 76 583 36 60